Правила использования платформы

Правила и рекомендации для комфортной работы всех участников платформы ifreelancer.pro

Общие правила

1. Регистрация и аккаунт

  • Каждый пользователь может иметь только один аккаунт
  • Запрещено создание фейковых аккаунтов
  • Необходимо предоставлять достоверную информацию
  • Ответственность за безопасность аккаунта лежит на пользователе

2. Возрастные ограничения

  • Пользователь должен быть старше 18 лет
  • Лицам младше 18 лет требуется согласие родителей или опекунов

3. Конфиденциальность

  • Запрещено разглашать личные данные других пользователей
  • Нельзя использовать информацию с платформы в коммерческих целях без разрешения

Правила для фрилансеров

1. Профиль и портфолио

  • Профиль должен содержать актуальную информацию
  • Портфолио должно содержать только ваши работы
  • Запрещено размещение чужих работ без указания авторства
  • Фотографии должны быть реальными

2. Отклики на проекты

  • Откликайтесь только на проекты, которые можете выполнить
  • Не используйте шаблонные ответы
  • Указывайте реалистичные сроки и цены
  • Не спамьте заказчиков массовыми откликами

3. Выполнение работы

  • Соблюдайте оговоренные сроки
  • Выполняйте работу в соответствии с ТЗ
  • Поддерживайте связь с заказчиком
  • Исправляйте ошибки по требованию заказчика

Правила для заказчиков

1. Создание проектов

  • Проекты должны содержать четкое техническое задание
  • Указывайте реалистичный бюджет
  • Не создавайте дублирующие проекты
  • Указывайте реальные сроки выполнения

2. Выбор исполнителя

  • Выбирайте исполнителя на основе его опыта и портфолио
  • Общайтесь с кандидатами перед выбором
  • Не отменяйте проект после выбора исполнителя без веской причины

3. Оплата

  • Оплачивайте работу в оговоренные сроки
  • Не требуйте бесплатных правок сверх оговоренного
  • Оставляйте честные отзывы

Правила общения

1. Этикет общения

  • Будьте вежливы и уважительны
  • Не используйте нецензурную лексику
  • Не оскорбляйте других пользователей
  • Отвечайте на сообщения в разумные сроки

2. Запрещенный контент

  • Запрещена реклама сторонних сервисов
  • Нельзя обходить систему оплаты платформы
  • Запрещены спам и массовые рассылки
  • Нельзя публиковать незаконный контент

Правила оплаты

1. Безопасность платежей

  • Все платежи проходят через защищенную систему
  • Запрещены прямые переводы минуя платформу
  • Не передавайте данные карт в переписке

2. Возврат средств

  • Возврат возможен при невыполнении условий сделки
  • Спорные ситуации решаются службой поддержки
  • Возврат обрабатывается в течение 5-7 рабочих дней

Нарушения и санкции

1. Виды нарушений

  • Мошенничество и обман
  • Нарушение правил общения
  • Невыполнение обязательств
  • Создание фейковых аккаунтов
  • Обход системы оплаты

2. Санкции

  • Предупреждение
  • Временная блокировка аккаунта
  • Постоянная блокировка
  • Запрет на регистрацию новых аккаунтов

3. Обжалование

  • Вы можете обжаловать решение модерации
  • Обратитесь в службу поддержки с объяснением ситуации
  • Решение принимается в течение 3-5 рабочих дней

Вопросы по правилам?

Если у вас есть вопросы по правилам платформы, свяжитесь с нами.

Связаться с нами

Виртуальный помощник

Онлайн

Привет! Я виртуальный помощник ifreelancer.pro. Чем могу помочь?

02:50